Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Daga Comm

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga comm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ của daga comm để được hướng dẫn xử lý tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại daga comm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký – không có ngoại lệ.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân hay tổ chức đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân.
• Cư trú tại khu vực mà daga comm cho phép cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực – tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc cộng tác viên đang làm việc cho daga comm.

Daga comm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp được phát hiện là sai lệch, tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi chờ xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại daga comm. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm.

Trách nhiệm bảo mật của bạn

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của daga comm – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho daga comm nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.

Tất cả các giao dịch cược tại daga comm được thực hiện theo thời gian thực. Sau khi xác nhận cược, lệnh không thể hủy hay chỉnh sửa trừ trường hợp daga comm phát hiện lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo nghiêm trọng.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức, đài xổ số hoặc nguồn dữ liệu uy tín mà daga comm sử dụng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ.
• Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, daga comm có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền.
• Tỷ lệ kèo được xác định tại thời điểm xác nhận cược – không bị ảnh hưởng bởi thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong từng sự kiện và có thể thay đổi theo từng loại thị trường.

Daga comm hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua phương thức đứng tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản.

Quy định nạp tiền

• Nạp tiền được xử lý tự động trong vài giây sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• Daga comm không thu phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng là trách nhiệm của bạn.

Quy định rút tiền

• Rút tiền chỉ được thực hiện sau khi tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền trong giờ hành chính thường được xử lý trong vòng 15 phút. Ngoài giờ hành chính có thể mất tối đa 2 giờ.
• Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút.
• Daga comm có thể yêu cầu xác minh bổ sung với các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại daga comm đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực với tài khoản đáp ứng đủ điều kiện đã nêu trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Daga comm có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện việc lạm dụng hoặc gian lận điều kiện.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi rút.

Daga comm nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược.
• Thông đồng với người chơi khác để ăn gian kết quả hoặc rửa tiền thưởng.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp khác.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc gian lận hệ thống của daga comm.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

Daga comm thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Daga comm không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Daga comm cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian bạn chỉ định.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – có hiệu lực trong 24 giờ và không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của daga comm để được hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga comm không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Daga comm không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian – bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng có thể xảy ra.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, daga comm sẽ hoàn tiền cược và không chịu trách nhiệm thêm.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. Cờ bạc có rủi ro tài chính – hãy chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của daga comm. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Daga comm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, daga comm có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại liên quan đến tài khoản hay giao dịch tại daga comm, vui lòng liên hệ qua:

• Livechat trong trang tài khoản – phản hồi dưới 5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@dagacomm.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Daga comm cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và trong thời gian sớm nhất. Nếu không đồng ý với kết quả xử lý, bạn có quyền đề nghị chuyển vụ việc lên cơ quan quản lý cấp phép để phân xử theo quy trình độc lập.